Politica de confidentialitate

Ultima actualizare: 30 septembrie 2026

1. Cine prelucrează datele

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Denumirea: SRL BUSINESS PROPERTY
IDNO: 1023600032636
Adresa: mun. Chișinău, sect. Codru, str. Grenoble, 120/7, of. 81
E-mail: business.estate.md@gmail.com
Telefon: +373 788 758 28

2. În ce scopuri și în ce temei prelucrăm datele

Răspunsul la solicitările primite prin telefon, aplicații de mesagerie sau e-mail
Temeiul: măsurile luate la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract.

Funcționarea și securitatea site-ului
Temeiul: interesul nostru legitim de a menține site-ul funcțional și protejat.

Afișarea unor elemente ale paginilor încărcate din servicii externe: fonturi
Temeiul: interesul nostru legitim de a afișa site-ul corect.

Măsurarea traficului
Temeiul: consimțământul dumneavoastră, exprimat prin bannerul de cookie-uri.

Recenziile publicate de clienți pe alte platforme
Sursa: Google Maps, unde autorii le-au publicat în mod public.
Datele: numele sau pseudonimul, fotografia de profil, textul recenziei.
Temeiul: interesul nostru legitim de a prezenta opiniile clienților despre activitatea noastră.

Nu aveți obligația de a ne furniza date. Fără datele necesare nu putem da curs solicitării dumneavoastră.

3. Cui transmitem datele

Transmitem datele, în măsura necesară, următoarelor categorii de destinatari:

furnizorul serviciilor de găzduire a site-ului;
furnizorul serviciilor de e-mail;
compania care asigură dezvoltarea și administrarea tehnică a site-ului;
furnizorii serviciilor externe încărcate pe pagini: Google;
furnizorii aplicațiilor de mesagerie prin care ne contactați;
furnizorii de servicii de analiză a traficului, numai dacă ați acordat consimțământul prin bannerul de cookie-uri.

4. Transferul datelor în afara Republicii Moldova

Serverele site-ului se află în Spațiul Economic European.

Google — măsurarea traficului (Google Analytics). Datele se transferă în baza clauzelor standard de protecție a datelor adoptate de Comisia Europeană, incluse în condițiile furnizorului. Puteți obține o copie a acestora scriindu-ne la business.estate.md@gmail.com.

Poșta electronică — mesajele pe care ni le trimiteți și răspunsurile noastre trec prin serviciul de e-mail al Google. Pentru statul în care se află furnizorul nu există o decizie privind caracterul adecvat al nivelului de protecție; transferul este necesar pentru a da curs solicitării dumneavoastră sau pentru executarea contractului încheiat cu dumneavoastră.

Yandex Metrica — numai cu acordul dumneavoastră exprimat prin bannerul de cookie-uri. Datele ajung într-un stat pentru care nu există o decizie privind caracterul adecvat al nivelului de protecție și nu se aplică garanții contractuale. Riscurile: autoritățile acelui stat pot obține acces la date, iar exercitarea drepturilor dumneavoastră acolo este mai dificilă. Puteți refuza sau retrage acordul oricând din „Setări cookie” în subsolul paginii, fără nicio consecință pentru utilizarea site-ului.

5. Cât timp păstrăm datele

corespondența privind solicitările — până la un an de la ultimul mesaj;
jurnalele tehnice ale serverului — 30 de zile;
recenziile preluate de pe alte platforme — cât timp sunt publicate pe site sau până la opoziția autorului;
cookie-urile — pe durata indicată în secțiunea 7.

6. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul să solicitați accesul la datele dumneavoastră, rectificarea sau ștergerea acestora, restricționarea prelucrării, precum și dreptul la portabilitatea datelor. Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior.

Dreptul de opoziție. Vă puteți opune oricând prelucrărilor întemeiate pe interesul nostru legitim, indicate în secțiunea 2, din motive legate de situația dumneavoastră particulară. Încetăm prelucrarea, cu excepția cazului în care demonstrăm motive legitime și imperioase sau prelucrarea este necesară pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept. Opoziția față de marketingul direct este necondiționată.

Pentru a vă exercita drepturile, ne scrieți la business.estate.md@gmail.com.

Aveți dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (datepersonale.md).

7. Cookie-uri

Cookie-urile sunt fișiere mici pe care site-ul le stochează pe dispozitivul dumneavoastră.

Necesare — pentru funcționarea site-ului: sesiunea, limba aleasă și opțiunea dumneavoastră privind cookie-urile.

Celelalte categorii se activează numai cu acordul dumneavoastră, exprimat prin bannerul afișat la prima vizită:

Analiză — câți vizitatori avem, ce pagini sunt citite și de unde vin. Furnizori: Google (Google Analytics), Yandex (Yandex Metrica). Durata: cookie-urile — până la 2 ani; datele la furnizori — 14 luni la Google Analytics, conform regulilor serviciului la Yandex Metrica.

Vă puteți schimba decizia oricând din „Setări cookie” în subsolul oricărei pagini.

8. Paginile noastre din rețelele sociale

Administrăm pagini pe Facebook, Instagram și TikTok. Pentru statisticile acestor pagini suntem operatori asociați cu platforma. Repartizarea responsabilităților între noi și platformă este descrisă în acordul Meta pentru Facebook și Instagram și în acordul TikTok.